Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupy v e-shopech

Nákupy v e-shopech

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Petra Mesárošová
Šetření:08. 08. 2015 - 24. 08. 2015
Počet respondentů:205
Počet otázek (max/průměr):6 / 6
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:88,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.00:42
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, 

cílem tohoto dotazníku je zjistit, co ovlivňuje naše rozhodování při nákupování v e-shopech.

Předem děkuji za vyplnění,

Petra M.

Odpovědi respondentů

1. Při rozhodování, zda na e-shopu nakoupíte, rozhoduje:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cena7235,12 %35,12 %  
Předchozí dobrá zkušenost s e-shopem6531,71 %31,71 %  
Rychlost doručení5526,83 %26,83 %  
Ostatní (grafika, první dojem, rozsah sortimentu apod.)136,34 %6,34 %  

Graf

2. Sledujete při výběru zboží, zda je skladem:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano17685,85 %85,85 %  
Ne2914,15 %14,15 %  

Graf

3. Pokud Vámi vybrané zboží není skladem:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Najdu jiný e-shop, kde zboží mají skladem15274,15 %74,15 %  
Objednám a počkám na dodání3014,63 %14,63 %  
Zajdu do kamenného obchodu2311,22 %11,22 %  

Graf

4. Pokud si můžete vybrat, jakým způsobem/společností si necháte zboží doručit, pak volíte:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Přepravce zásilek (PPL, GLS apod.)10852,68 %52,68 %  
Nechám si balíček zaslat na Uloženku/Zásilkovnu5124,88 %24,88 %  
Českou poštu4622,44 %22,44 %  

Graf

5. Jak rychle by měla zásilka z e-shopu dorazit:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Do tří dnů11154,15 %54,15 %  
Do týdne7034,15 %34,15 %  
Do 14 dnů136,34 %6,34 %  
Je mi to jedno115,37 %5,37 %  

Graf

6. Pokud Vám e-shop po objednání zboží sdělí, že dojde ke zdržení oproti avizovanému termínu dodání, pak:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nebudu to řešit, ale příště nakoupím jinde9244,88 %44,88 %  
Zruším objednávku6129,76 %29,76 %  
Je mi to jedno5225,37 %25,37 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Při rozhodování, zda na e-shopu nakoupíte, rozhoduje:

2. Sledujete při výběru zboží, zda je skladem:

3. Pokud Vámi vybrané zboží není skladem:

4. Pokud si můžete vybrat, jakým způsobem/společností si necháte zboží doručit, pak volíte:

5. Jak rychle by měla zásilka z e-shopu dorazit:

6. Pokud Vám e-shop po objednání zboží sdělí, že dojde ke zdržení oproti avizovanému termínu dodání, pak:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Při rozhodování, zda na e-shopu nakoupíte, rozhoduje:

2. Sledujete při výběru zboží, zda je skladem:

3. Pokud Vámi vybrané zboží není skladem:

4. Pokud si můžete vybrat, jakým způsobem/společností si necháte zboží doručit, pak volíte:

5. Jak rychle by měla zásilka z e-shopu dorazit:

6. Pokud Vám e-shop po objednání zboží sdělí, že dojde ke zdržení oproti avizovanému termínu dodání, pak:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Mesárošová, P. – Nákupy v e-shopech (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://nakupy-na-e-shopech.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.